Кровати старые и неудобные, НЕТ ПОДОДЕЯЛЬНИКА!!! - спишь как в поезде на себя простынку - на простынку одеяло (это важно было когда я приезжал в 2010 году в сентябре-октябре) и это к утру всё перемешивается, т.е. гигиены нет. Кормят плохо: порции маленькие (есть мнение, что персонал столовой ворует; но чему я не верю:)), фрукты "деревянные" - очень многие отдыхающие были недовольны питанием. Подают суп в алюминиевых кастрюлях, которые развозятся на тележках - типичный совок времён застоя, в этом году только стали убирать грязную посуду, оставшуюся после употребления блюд, а в 2010 стол был заставлен грязной посудой, что создавало большое неудобство. И ЕЩЁ ДЛЯ МЕНЯ ВАЖНЫЙ ФАКТОР: ВРЕМЯ ЗАВТРАКА, ОБЕДА И УЖИНА ОЧЕНЬ МАЛЕНЬКОЕ - ТОЛЬКО ОДИН ЧАС, что ужасно мало с учётом того, что у людей могут быть экскурсии или процедуры или просто другие дела. Но даже если вы пришли к концу обеда, то вам подадут холодный суп и второе. Телевизоры тоже старые, показывают плохо. Тренажёрный зал плохо укомплектован, мало тренажёров, половина которых сломана. Если у вас есть процедуры, то вы должны учитывать, что вы не одни и время их приёма может не совпадать с вашими желанием. Количество процедур снизили с 10 (как было до 2010) до 8, если вы пропустили по уважительной для отдыхающего причине - экскурсии, то их вам никто не восстановит. И ещё необходимо помнить, что вам необходима санаторно-курортная карта для получения процедур. Обслуга, на мой взгляд, не приветливая (ни администраторы, ни горничные, ни официанты). Лифт старый. Кинозал ни разу за мои посещения не работал. Вечерами происходят дискотеки (если их можно так назвать), т.е. в арку выносят мызакальный центр и всё:) танцуйте на сквозняке. Конечно же возникает резонный вопрос почему же ты ездил туда несколько раз если тебе так не нравиться, а ответ прост мне путёвку выдавал завод за 1/3 стоимости, что я считаю приемлемо для того уровня обслуживания. Если у вас есть желание отдохнуть в Адлере и вам ваш работодатель не выдаёт пут